الشروط والاحكام

• تحميل والأذونات الخاصة بالتطبيق

1 - تطبيق شنجن تطبيق خدمى تملكه شركة نادى المسافر للسفر والسياحة ذات مسئولية محدودة ومقرها الرئيسيى الرياض – المروج – الملك عبد العزيز - 3 – المملكة العربية السعودية وبموجب ترخيص الهيئة العامة للسياحة والآثار رقم 5003282 وتملك أحقية نشر التطبيق على المتاجر المختلفة بموجب التراخيص الحكومية.

2 - الأذونات التي يتطلبها التطبيق من العميل أثناء تحميله من المتجر قامت بها الشركة لإستخدامه بشكل يؤدى الى الغرض الذى أنشىء من أجله وهو تسهيل إصدار التأشيرات للمواطنين والمقيمين دون عناء.

• التسجيل بالتطبيق

1 - تطبيق شنجن به أكثر من وسيلة للتسجيل به وبمجرد تسجيل العميل على التطبيق بنجاح فإن ذلك بمثابة الموافقة على سياسة وأحكام التطبيق.

• إنشاء طلب جديد

1 - العميل المسجل بالتطبيق فقط هو الذى له حق إرسال طلب إصدار تأشيرة من صفحة استمارة طلب الفيزا وبمجرد ارسال الطلب بنجاح فإن ذلك بمثابة الموافقة على سياسة وأحكام التطبيق.

2- الشركة غير مسئولة عن أي بيانات خطأ في الطلب ويتحمل العميل الأضرار الناتجة عن ذلك.

3 - في حالة انشاء العميل لأكثر من شخص في طلب واحد فإن ذلك يكون للعائلة من الدرجة الأولى (الزوج والزوجة والأولاد فقط).

4- العميل ليس له الحق بالمطالبة بأى شيء من الشركة ما دام الطلب غير مدفوع.

5- للشركة الحق في عدم التعامل مع الطلب غير المدفوع وليس للعميل أي حق في المطالبة بشىء.

6- الشركة غير مسئولة عن حجوزات العميل وغير مسئولة عن تأخر إصدار التأشيرة فى أى سفارة.

• التعديل على طلب

1 - في حالة قيام أحد الموظفين بالتعامل مع الطلب بعد عملية الدفع ليس للعميل الحق في تعديل الطلب من داخل التطبيق والشركة لها الحق بمنع العميل من ذلك من خلال التطبيق.

2 - الشركة غير مسئولة عن أي بيانات خطأ في أثناء تعديل الطلب ويتحمل العميل الأضرار الناتجة عن ذلك.

• السداد

1 - يتم سداد المبلغ المستحق للشركة من خلال استخدام بطاقات الائتمان المختلفة ( فيزا و ماستر كارد ...... ) أو عن طريق التحويل البنكي لحساب الشركة.

2 - يتم إشعار العميل بنجاح عملية السداد والبدء في تجهيز الطلب بعد التحقق من استلام المبلغ.

3 - للشركة الحق في قبول السداد عن طريق أحد فروعها على أن يتم البدء في إجراءات الطلب بعد السداد.

4 - للشركة الحق الكامل في التحقق من عملية السداد و استلام المبلغ .

5 - يتم إشعار العميل بنجاح عملية السداد والبدء في تنفيذ الطلب.

6 - ليس للعميل الحق في مطالبة الشركة بتنفيذ الطلب قبل التأكد من سداد المبلغ المستحق.

7 - لا تتحمل الشركة أي مسئولية في حال تم رفض عملية السداد أو الغائها من قبل البنك أو مُصدر البطاقة الائتمانية.

8 - جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم والهوية الشخصية لن يتم تخزين المعلومات أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها إلى أي طرف ثالث.

9 - قد يتم تغيير سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام أو تحديثها في بعض الأحيان لتلبية المتطلبات و المعايير. لذلك يتم تشجيع العملاء على كثيرًا ما تزور هذه الأقسام حتى يتم تحديثها التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات فعالة على اليوم الذي يتم نشرها.

10 - يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات و سياسات التاجر وقواعده.

11 - يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات ويحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل مستخدم لهذا الموقع الإلكتروني ولا يُسمح له بالتعامل أو الاستخدام الموقع.

12 - إذا قمت بالدفع لمنتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا موقع الويب ، سيتم توفير التفاصيل التي يُطلب منك إرسالها مباشرة إلى مزود الدفع لدينا عبر اتصال آمن

13 - نقبل الدفعات عبر الإنترنت باستخدام Visa و MasterCard بطاقة الائتمان / الخصم في SAR (أو أي عملة أخرى متفق عليها).

• الدفع لاحقا

1 - العميل ليس له الحق بالمطالبة بأى شيء من الشركة ما دام الطلب غير مدفوع.

2 - للشركة الحق في عدم التعامل مع الطلب غير المدفوع وليس للعميل أي حق في المطالبة بشىء.

• إلغاء الطلب

1 - العميل له الحق في إلغاء الطلب المقدم من خلال التطبيق في أي وقت ما دام لم تقم الشركة بتقديمه للسفارة.

2 - يتحمل العميل أي مدفوعات قامت بها الشركة إلى وقت طلب العميل الإلغاء.

3 - الشركة مسئولة عن رد المبلغ المدفوع إلى العميل مرة أخرى ويحق لها الإستقطاع من المبلغ حسب ما تراه من مدفوعات قامت بها.

4 - في حالة قامت الشركة بتقديم الطلب إلى السفارة ليس للعميل الحق بطلب إلغاء إصدار التأشيرة.

5– للشركة الحق الكامل في إلغاء طلب مدفوع بعد إشعار العميل بذلك في حالة عدم تعاون العميل مع موظفي التطبيق والحديث غير اللائق الذى ينافى الآداب العامة.

6– طلب العميل إلغاء الطلب من التطبيق يعتبر بمثابة إذن للشركة بالتوقف عن إستكمال الإجراءات.

7 – اذا كان السداد عن طريق البطاقة الإئتمانية سوف يتم ارجاع المبلغ للعميل الى البطاقة الإئتمانية

8 – سيتم رد الأموال فقط من خلال "الوضع الأصلي" دفع.

• إرجاع الطلب الملغى

1 - يحق للعميل ارجاع طلب قد قام بإلغائه من التطبيق وعلى الشركة ارجاع الطلب الى الحالة التي كان عليها قبل الإلغاء مباشرة .

2 – قيام العميل بإرجاع الطلب من التطبيق يعتبر بمثابة إذن للشركة باستكمال الطلب ولا تحتاج الشركة الى الرجوع للعميل.

• رفض السفارة إصدار التأشيرة

1 - في حالة رفض السفارة إصدار التاشيرة للعميل لأى سبب تراه السفارة لا يحق للعميل المطالبة بأى مبالغ مالية مدفوعة .

2 - الشركة غير مسئولة عن قبول أو رفض إصدار التاشيرة .

• الصور والبيانات الخاصة بالعميل

1 - جميع معلومات وبيانات العميل الشخصية محمية حيث تتعامل الشركة بالسرية التامة مع بيانات العميل .

• تحديثات التطبيق

1 - الشركة لها الحق الكامل في تحديث التطبيق ونشره على المتاجر المختلفة وليس للعميل دور أو حق في المطالبة بعدم تحديث التطبيق لأى سبب يراه.

• أكواد الخصم

1 - العميل ليس له الحق في إلزام الشركة بتطبيق كود الخصم في حالة عدم السداد خلال صلاحية الكود

2 - الشركة لها الحق الكامل في تعطيل العمل بأى كود خصم في أى وقت تراه

3 - الشركة ملزمة بتطبيق كود الخصم في حالة سداد العميل في وقت صلاحية الكود

4 - ليس للعميل أي حق أو أي دخل بخصوص إنشاء كود الخصم وصلاحيته

5 - الطريقة الوحيدة لتطبيق كود الخصم هي من خلال التطبيق فقط

• تعطيل العمل بالتطبيق

1 - الشركة لها الحق الكامل في تعطيل العمل بالتطبيق في أي وقت حسب الأسباب التي تراها ولا يحق للعميل المطالبة بعدم تعطيل العمل بالتطبيق.

2 - في حالة تقديم العميل طلب إصدار تأشيرة مدفوع من خلال التطبيق وقامت الشركة بتعطيل العمل بالتطبيق في هذا الوقت تكون الشركة ملزمة لإنهاء تقديم الطلب للعميل ويحق للعميل المطالبة إذا حدث عكس ذلك.

• حقوق الملكية الفكرية.

1 - • جميع حقوق الملكية الفكرية لهذا التطبيق و كافة محتوياته هو ملكية تطبيق شنجن المملوكة لشركة وكالة نادي المسافر للسفر و السياحة و مقرها مدينة الرياض – المروج – المملكة العربية السعودية بموجب ترخيص الهيئة العامة للسياحة و التراث الوطني رقم (5003282) ، و يحق لإدارة التطبيق التصرف في هذه الملكية كيفما تشاء ، و يجب على المستخدم أياً تكن صفته ألا تقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص لأي سبب من الأسباب باستخدام او إعادة إنتاج الخدمات أو أي علامات تجارية أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في التطبيق.

• القانون الواجب التطبيق و الاختصاص القضائي.

1 - استخدام العميل للتطبيق يعد بمثابة موافقة على الخضوع لأنظمة المملكة العربية السعودية و سلطتها القضائية.

2 - استخدام العميل للتطبيق يعد بمثابة موافقة على اختصاص محاكم مدينة الرياض بأي خلاف قد ينشأ بين الشركة و العميل مع احتفاظ الشركة بالحق في إقامة الدعوى في مقر إقامة العميل إن رغبت.

2 - استخدام العميل للتطبيق يعد بمثابة موافقة على اختصاص محاكم مدينة الرياض بأي خلاف قد ينشأ بين الشركة و العميل مع احتفاظ الشركة بالحق في إقامة الدعوى في مقر إقامة العميل إن رغبت.